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Come funziona la vostra garanzia di rimborso di 90 giorni?
Se non sei soddisfatto di Creamole dopo averlo usato correttamente, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni.
Valuteremo il tuo caso con imparzialità e ti rimborseremo l’importo – senza se e senza ma.
👉 Trovi tutte le condizioni della garanzia qui.
Devo documentare qualcosa?
Sì, fai una foto della zona trattata prima dell’applicazione, durante il trattamento e dopo 4-6 settimane .
In questo modo possiamo seguire i tuoi progressi e valutarli in modo equo.
Non sono sicuro di aver fatto tutto nel modo giusto. Cosa devo fare?
Se non trovi risposta alla tua domanda nelle FAQ, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Scrivici semplicemente via e-mail all’indirizzo info@creamole.de oppure direttamente su WhatsApp – rispondiamo personalmente, in modo personalizzato e rapido a ogni richiesta.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
La spedizione all'interno della Germania richiede 1–3 giorni lavorativi; verso l'Austria e la Svizzera 2-4 giorni lavorativi.
Tieni presente che per le consegne in Svizzera si applica inoltre l'IVA all'importazione, riscossa direttamente dal nostro corriere.
Qual è la dimensione massima che possono avere i nei per poterli trattare?
Creamole può essere utilizzata sui nei con un diametro fino a 2 cm .
Si può usare Creamole sul viso?
Sì, puoi applicare Creamole anche sul viso.
La cosa più importante è dare alla pelle il tempo necessario per rigenerarsi. Dopo l’applicazione, la zona potrebbe arrossarsi: a seconda del tipo di pelle, in genere occorrono da 1 a 3 mesi perché il tono originale della pelle si uniformi completamente.
Se leggi attentamente le istruzioni, avrai le migliori condizioni per un’applicazione efficace e risultati convincenti.
Quando non si deve usare Creamole?
❗ Non applicare Creamole se:
- l’alterazione cutanea è cambiata in forma, colore o dimensioni
- prude, sanguina, trasuda o è infiammata
- la zona ha contorni irregolari o è molto nera
Sul nostro sito spieghiamo separatamente, per ogni alterazione cutanea, quando è opportuno applicare il prodotto e quando no.
In caso di dubbio, è consigliabile far valutare dal medico l’alterazione cutanea prima dell’applicazione. La sicurezza viene prima di tutto.
Si possono prevenire le cicatrici?
La formazione di cicatrici non può mai essere esclusa al 100%, nemmeno con l’uso di Creamole.
Se leggi attentamente il foglietto illustrativo e le nostre istruzioni passo dopo passo, avrai le migliori condizioni per un’applicazione efficace e ottimi risultati.
Per il trattamento successivo consigliamo il gel di aloe vera o l’olio di vitamina E, per favorire in modo mirato il processo di guarigione.
Quante applicazioni si possono fare con una confezione Creamole e quanto prodotto contiene?
Quante applicazioni sono possibili con una confezione di Creamole e quanto prodotto contiene?
Un vasetto di Creamole contiene 0,10 ml di crema altamente concentrata. Grazie all'elevata concentrazione, per ogni applicazione è necessaria solo una quantità molto ridotta.
A seconda delle dimensioni e del tipo di alterazione cutanea, una confezione di Creamole è generalmente sufficiente per:
- 10–20 applicazioni piccole
- 8–10 applicazioni medie
- 3–5 applicazioni più ampie
Una confezione di Creamole non è pensata per trattamenti mensili successivi o a lungo termine. Per applicazioni ripetute o prolungate potrebbero essere necessarie più confezioni.
Cosa serve per l'applicazione?
Per l’applicazione sono necessari i seguenti strumenti:
- Salviette imbevute di alcol per una preparazione igienica
- Applicatore
- Lima per la pelle
Tutto ciò che ti serve per l’applicazione è già incluso nella Creamole Box.
Quali ingredienti (INCI) contiene Creamole?
Creamole si basa su estratti vegetali selezionati. Contiene:
- Anacardium Occidentale (anacardio)
- Estratto di Carica Papaya
- Estratto di foglie di Psidium Guajava
- Succo di Aloe Barbadensis (foglia)
- Estratto di Citrus Limon
Quanta crema devo applicare?
Poiché Creamole contiene estratti altamente concentrati, ne basta già una quantità molto piccola.
Applica uno strato sottile e mirato, in modo da coprire completamente l’alterazione cutanea.
In caso di nei sporgenti, applica accuratamente la crema anche sui lati.
Non è necessario applicare la crema in uno strato spesso perché faccia effetto: è più che sufficiente usarne poca.
Perché non vedo la crema nel vasetto?
La crema Creamole si trova protetta sotto un disco di copertura nel tubetto.
Al centro c’è una piccola apertura da cui prelevare la crema.
Poiché la crema è altamente concentrata, ne basta una quantità molto piccola - meno è meglio.
Come posso garantire un effetto ottimale e una guarigione rapida?
Per ottenere i migliori risultati, segui queste indicazioni:
- Leggi attentamente le istruzioni per l’uso e segui scrupolosamente i passaggi.
- Se non ottieni l’effetto desiderato, di solito è dovuto a un’applicazione insufficiente o errata.
- Lascia che la crosta cada da sola: non rimuoverla prima del tempo, per evitare cicatrici.
- Puoi fare la doccia o il bagno, anche se la crosta si bagna.
- Dopo che la crosta è caduta, tratta delicatamente la zona, idealmente con olio di vitamina E o gel di aloe vera
Seguendo queste indicazioni, avrai le migliori condizioni per ottenere un risultato ottimale.
Con quale frequenza devo usare Creamole?
Di norma è sufficiente una sola applicazione.
Solo in rari casi, in particolare in presenza di aree cutanee molto spesse, fortemente rilevate o più estese, può essere necessaria una seconda applicazione.
A cosa devo fare attenzione quando lo applico nella zona degli occhi?
Fai particolare attenzione a non far entrare la crema direttamente negli occhi durante l’applicazione e i 20 minuti di posa.
Se fai attenzione, puoi applicarla anche nella zona vicina agli occhi.
La crema si è seccata: posso usarla comunque?
Sì, puoi usare la crema anche se si è seccata.
Aggiungi con l’applicatore una goccia molto piccola d’acqua e mescola delicatamente finché non riacquista una consistenza lattiginosa e spalmabile.
Poi puoi applicare la crema come al solito.
Fai attenzione a non usare troppa acqua: se la crema diventa troppo liquida, la potrebbe perdere efficacia.
Quanto dura la crema dopo la prima apertura?
Dopo la prima apertura, la crema Creamole si conserva fino a 1 anno, purché venga conservata ben chiusa, all’asciutto e al fresco.
Ricordati di chiudere accuratamente la crema dopo ogni utilizzo, per preservarne al meglio la qualità e l’efficacia.
La crema è finita su una zona della pelle indesiderata: cosa devo fare?
Se la crema finisce accidentalmente su una zona della pelle indesiderata, rimuovila con cautela con un bastoncino cotonato.
Quindi risciacqua la zona interessata accuratamente con acqua.
Cosa devo fare se la zona inizia a sanguinare mentre la carteggio?
Se durante l’esfoliazione o il grattamento dovesse verificarsi un sanguinamento, aspetta assolutamente che il sanguinamento sia completamente cessato.
Solo dopo dovresti applicare la crema.
La macchia sulla pelle è più scura e sembra più grande: devo preoccuparmi?
Dopo l’applicazione, si forma una crosta scura sulla zona di pelle trattata.
Questa può sembrare leggermente più grande della zona originaria: è un effetto tipico dell’applicazione.
Ti preghiamo di non rimuovere né staccare la crosta prima del tempo, perché ciò può causare cicatrici.
Di solito si stacca da sola nel giro di pochi giorni o settimane.
È normale che si arrossi la zona di applicazione?
Un leggero arrossamento della pelle intorno alla zona trattata è normale dopo l’applicazione.
Di solito si attenua da solo in breve tempo.
La crosta è caduta e la zona della pelle è rossa/rosa: è normale?
Una zona di pelle rosa dopo la caduta della crosta è del tutto normale.
Con il tempo, il colore della pelle torna a uniformarsi. In genere, le differenze di tonalità della pelle si attenuano entro 30-90 giorni.
Perché la zona trattata appare arrossata o più estesa rispetto a prima dell’applicazione?
Questo è normale e fa parte del processo naturale.
Dopo l’applicazione, la zona di pelle trattata può apparire temporaneamente arrossata o sembrare leggermente più grande e più scura di prima.
Questa è una normale reazione cutanea e indica che la zona sta reagendo all’applicazione.
Con il tempo, la pelle si calmerà di nuovo.
Importante:
In questa fase, non trattare nuovamente la zona, non grattarla e concedile tempo sufficiente.
Se hai dubbi o domande, puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Supporto.
Quando dovrei iniziare il trattamento post-operatorio con il gel di aloe vera?
Una volta che la crosta sarà caduta del tutto, potrai iniziare il trattamento post-cura con gel di aloe vera .
Applica il gel una volta al giorno in uno strato sottile per lenire la pelle, favorirne la rigenerazione e accompagnare al meglio il processo di guarigione.
È consentito fare sport, attività fisica e andare in sauna dopo il trattamento?
In linea di massima, dopo il trattamento puoi muoverti normalmente, fare sport o anche andare in sauna, purché la zona trattata non venga sollecitata e la crosta non si stacchi prematuramente.
Fai attenzione a evitare che la crosta sia sottoposta a sfregamenti o sollecitazioni meccaniche.
Evita gli sport acquatici che ammorbidiscono molto la crosta e gli sport di contatto che comportano un impatto diretto, finché la crosta non cade naturalmente.
La crosta dovrebbe cadere da sola, come una crosta normale.
Per proteggerla ulteriormente, puoi coprire delicatamente la zona con un cerotto.
Posso usare la crema anche in estate?
Sì, la crema può essere applicata tranquillamente anche in estate.
Se si rimane a lungo al sole, basta applicare una crema solare con SPF 30+ sulla zona trattata.
In questo modo la pelle nuova è protetta al meglio e si può godere spensieratamente dell’estate.
Come funziona la vostra garanzia di rimborso di 90 giorni?
Se non sei soddisfatto di Creamole dopo averlo usato correttamente, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni.
Valuteremo il tuo caso con imparzialità e ti rimborseremo l’importo – senza se e senza ma.
👉 Trovi tutte le condizioni della garanzia qui.
Devo documentare qualcosa?
Sì, fai una foto della zona trattata prima dell’applicazione, durante il trattamento e dopo 4-6 settimane .
In questo modo possiamo seguire i tuoi progressi e valutarli in modo equo.
Non sono sicuro di aver fatto tutto nel modo giusto. Cosa devo fare?
Se non trovi risposta alla tua domanda nelle FAQ, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Scrivici semplicemente via e-mail all’indirizzo info@creamole.de oppure direttamente su WhatsApp – rispondiamo personalmente, in modo personalizzato e rapido a ogni richiesta.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
La spedizione all'interno della Germania richiede 1–3 giorni lavorativi; verso l'Austria e la Svizzera 2-4 giorni lavorativi.
Tieni presente che per le consegne in Svizzera si applica inoltre l'IVA all'importazione, riscossa direttamente dal nostro corriere.
Qual è la dimensione massima che possono avere i nei per poterli trattare?
Creamole può essere utilizzata sui nei con un diametro fino a 2 cm .
Si può usare Creamole sul viso?
Sì, puoi applicare Creamole anche sul viso.
La cosa più importante è dare alla pelle il tempo necessario per rigenerarsi. Dopo l’applicazione, la zona potrebbe arrossarsi: a seconda del tipo di pelle, in genere occorrono da 1 a 3 mesi perché il tono originale della pelle si uniformi completamente.
Se leggi attentamente le istruzioni, avrai le migliori condizioni per un’applicazione efficace e risultati convincenti.
Quando non si deve usare Creamole?
❗ Non applicare Creamole se:
- l’alterazione cutanea è cambiata in forma, colore o dimensioni
- prude, sanguina, trasuda o è infiammata
- la zona ha contorni irregolari o è molto nera
Sul nostro sito spieghiamo separatamente, per ogni alterazione cutanea, quando è opportuno applicare il prodotto e quando no.
In caso di dubbio, è consigliabile far valutare dal medico l’alterazione cutanea prima dell’applicazione. La sicurezza viene prima di tutto.
Si possono prevenire le cicatrici?
La formazione di cicatrici non può mai essere esclusa al 100%, nemmeno con l’uso di Creamole.
Se leggi attentamente il foglietto illustrativo e le nostre istruzioni passo dopo passo, avrai le migliori condizioni per un’applicazione efficace e ottimi risultati.
Per il trattamento successivo consigliamo il gel di aloe vera o l’olio di vitamina E, per favorire in modo mirato il processo di guarigione.
Quante applicazioni si possono fare con una confezione Creamole e quanto prodotto contiene?
Quante applicazioni sono possibili con una confezione di Creamole e quanto prodotto contiene?
Un vasetto di Creamole contiene 0,10 ml di crema altamente concentrata. Grazie all'elevata concentrazione, per ogni applicazione è necessaria solo una quantità molto ridotta.
A seconda delle dimensioni e del tipo di alterazione cutanea, una confezione di Creamole è generalmente sufficiente per:
- 10–20 applicazioni piccole
- 8–10 applicazioni medie
- 3–5 applicazioni più ampie
Una confezione di Creamole non è pensata per trattamenti mensili successivi o a lungo termine. Per applicazioni ripetute o prolungate potrebbero essere necessarie più confezioni.
Cosa serve per l'applicazione?
Per l’applicazione sono necessari i seguenti strumenti:
- Salviette imbevute di alcol per una preparazione igienica
- Applicatore
- Lima per la pelle
Tutto ciò che ti serve per l’applicazione è già incluso nella Creamole Box.
Quali ingredienti (INCI) contiene Creamole?
Creamole si basa su estratti vegetali selezionati. Contiene:
- Anacardium Occidentale (anacardio)
- Estratto di Carica Papaya
- Estratto di foglie di Psidium Guajava
- Succo di Aloe Barbadensis (foglia)
- Estratto di Citrus Limon
Quanta crema devo applicare?
Poiché Creamole contiene estratti altamente concentrati, ne basta già una quantità molto piccola.
Applica uno strato sottile e mirato, in modo da coprire completamente l’alterazione cutanea.
In caso di nei sporgenti, applica accuratamente la crema anche sui lati.
Non è necessario applicare la crema in uno strato spesso perché faccia effetto: è più che sufficiente usarne poca.
Perché non vedo la crema nel vasetto?
La crema Creamole si trova protetta sotto un disco di copertura nel tubetto.
Al centro c’è una piccola apertura da cui prelevare la crema.
Poiché la crema è altamente concentrata, ne basta una quantità molto piccola - meno è meglio.
Come posso garantire un effetto ottimale e una guarigione rapida?
Per ottenere i migliori risultati, segui queste indicazioni:
- Leggi attentamente le istruzioni per l’uso e segui scrupolosamente i passaggi.
- Se non ottieni l’effetto desiderato, di solito è dovuto a un’applicazione insufficiente o errata.
- Lascia che la crosta cada da sola: non rimuoverla prima del tempo, per evitare cicatrici.
- Puoi fare la doccia o il bagno, anche se la crosta si bagna.
- Dopo che la crosta è caduta, tratta delicatamente la zona, idealmente con olio di vitamina E o gel di aloe vera
Seguendo queste indicazioni, avrai le migliori condizioni per ottenere un risultato ottimale.
Con quale frequenza devo usare Creamole?
Di norma è sufficiente una sola applicazione.
Solo in rari casi, in particolare in presenza di aree cutanee molto spesse, fortemente rilevate o più estese, può essere necessaria una seconda applicazione.
A cosa devo fare attenzione quando lo applico nella zona degli occhi?
Fai particolare attenzione a non far entrare la crema direttamente negli occhi durante l’applicazione e i 20 minuti di posa.
Se fai attenzione, puoi applicarla anche nella zona vicina agli occhi.
La crema si è seccata: posso usarla comunque?
Sì, puoi usare la crema anche se si è seccata.
Aggiungi con l’applicatore una goccia molto piccola d’acqua e mescola delicatamente finché non riacquista una consistenza lattiginosa e spalmabile.
Poi puoi applicare la crema come al solito.
Fai attenzione a non usare troppa acqua: se la crema diventa troppo liquida, la potrebbe perdere efficacia.
Quanto dura la crema dopo la prima apertura?
Dopo la prima apertura, la crema Creamole si conserva fino a 1 anno, purché venga conservata ben chiusa, all’asciutto e al fresco.
Ricordati di chiudere accuratamente la crema dopo ogni utilizzo, per preservarne al meglio la qualità e l’efficacia.
La crema è finita su una zona della pelle indesiderata: cosa devo fare?
Se la crema finisce accidentalmente su una zona della pelle indesiderata, rimuovila con cautela con un bastoncino cotonato.
Quindi risciacqua la zona interessata accuratamente con acqua.
Cosa devo fare se la zona inizia a sanguinare mentre la carteggio?
Se durante l’esfoliazione o il grattamento dovesse verificarsi un sanguinamento, aspetta assolutamente che il sanguinamento sia completamente cessato.
Solo dopo dovresti applicare la crema.
La macchia sulla pelle è più scura e sembra più grande: devo preoccuparmi?
Dopo l’applicazione, si forma una crosta scura sulla zona di pelle trattata.
Questa può sembrare leggermente più grande della zona originaria: è un effetto tipico dell’applicazione.
Ti preghiamo di non rimuovere né staccare la crosta prima del tempo, perché ciò può causare cicatrici.
Di solito si stacca da sola nel giro di pochi giorni o settimane.
È normale che si arrossi la zona di applicazione?
Un leggero arrossamento della pelle intorno alla zona trattata è normale dopo l’applicazione.
Di solito si attenua da solo in breve tempo.
La crosta è caduta e la zona della pelle è rossa/rosa: è normale?
Una zona di pelle rosa dopo la caduta della crosta è del tutto normale.
Con il tempo, il colore della pelle torna a uniformarsi. In genere, le differenze di tonalità della pelle si attenuano entro 30-90 giorni.
Perché la zona trattata appare arrossata o più estesa rispetto a prima dell’applicazione?
Questo è normale e fa parte del processo naturale.
Dopo l’applicazione, la zona di pelle trattata può apparire temporaneamente arrossata o sembrare leggermente più grande e più scura di prima.
Questa è una normale reazione cutanea e indica che la zona sta reagendo all’applicazione.
Con il tempo, la pelle si calmerà di nuovo.
Importante:
In questa fase, non trattare nuovamente la zona, non grattarla e concedile tempo sufficiente.
Se hai dubbi o domande, puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Supporto.
Quando dovrei iniziare il trattamento post-operatorio con il gel di aloe vera?
Una volta che la crosta sarà caduta del tutto, potrai iniziare il trattamento post-cura con gel di aloe vera .
Applica il gel una volta al giorno in uno strato sottile per lenire la pelle, favorirne la rigenerazione e accompagnare al meglio il processo di guarigione.
È consentito fare sport, attività fisica e andare in sauna dopo il trattamento?
In linea di massima, dopo il trattamento puoi muoverti normalmente, fare sport o anche andare in sauna, purché la zona trattata non venga sollecitata e la crosta non si stacchi prematuramente.
Fai attenzione a evitare che la crosta sia sottoposta a sfregamenti o sollecitazioni meccaniche.
Evita gli sport acquatici che ammorbidiscono molto la crosta e gli sport di contatto che comportano un impatto diretto, finché la crosta non cade naturalmente.
La crosta dovrebbe cadere da sola, come una crosta normale.
Per proteggerla ulteriormente, puoi coprire delicatamente la zona con un cerotto.
Posso usare la crema anche in estate?
Sì, la crema può essere applicata tranquillamente anche in estate.
Se si rimane a lungo al sole, basta applicare una crema solare con SPF 30+ sulla zona trattata.
In questo modo la pelle nuova è protetta al meglio e si può godere spensieratamente dell’estate.