Comment fonctionne votre garantie de remboursement de 90 jours ?
Si, après une application correcte, vous n'êtes pas satisfait de Creamole, vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours.
Nous examinerons votre cas équitablement et vous rembourserons le montant – sans aucune condition.
👉 Vous trouverez toutes les conditions de la garantie ici.
Dois-je documenter quelque chose ?
Oui, s'il te plaît, prends une photo de la zone traitée avant l'application, pendant et après 4 à 6 semaines.
Ainsi, nous pourrons suivre ton évolution et l'évaluer équitablement.
Je ne suis pas sûr d'avoir tout fait correctement. Que faire ?
Si votre question ne trouve pas de réponse dans la FAQ, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Écrivez-nous simplement par e-mail à info@creamole.de ou directement via WhatsApp – nous répondons à chaque demande personnellement, individuellement et rapidement.
Combien de temps prend la livraison ?
L'expédition en Allemagne prend 1 à 3 jours ouvrables, vers l'Autriche et la Suisse 2 à 4 jours ouvrables.
Veuillez noter que pour les livraisons en Suisse, une taxe sur les importations est facturée en supplément et est prélevée directement par notre prestataire de services d'expédition.
Quelle est la taille maximale des grains de beauté pour l'application ?
Creamole peut être utilisé sur des grains de beauté d'un diamètre allant jusqu'à 2 cm.
Peut-on utiliser la Creamole sur le visage ?
Oui, vous pouvez également appliquer Creamole sur le visage.
Le plus important est de laisser à votre peau suffisamment de temps pour se régénérer. Après l'application, la zone peut rougir – selon le type de peau, il faut généralement 1 à 3 mois pour que le teint d'origine s'uniformise complètement.
Si vous lisez attentivement les instructions, vous aurez les meilleures conditions pour une application réussie et des résultats convaincants.
Quand Creamole ne doit-il pas être utilisé ?
❗ N'appliquez pas Creamole si :
- la lésion cutanée a changé de forme, de couleur ou de taille
- elle démange, saigne, suinte ou est inflammée
- la zone est de forme irrégulière ou très noire
Sur notre site web, nous expliquons pour chaque lésion cutanée, quand une application est judicieuse et quand elle ne l'est pas.
En cas de doute, tu devrais faire examiner la lésion cutanée par un médecin avant l'application. La sécurité avant tout.
Peut-on prévenir les cicatrices ?
Une cicatrisation ne peut jamais être exclue à 100 %, même avec l'utilisation de Creamole.
Si tu lis attentivement la notice et nos instructions étape par étape, tu auras les meilleures conditions pour une application réussie avec de très bons résultats.
Nous recommandons d'utiliser du gel d'aloe vera ou de l'huile de vitamine E pour le suivi afin de soutenir spécifiquement le processus de guérison.
Combien d'applications sont possibles avec une boîte de Creamol et quelle quantité de produit contient-elle ?
Combien d'applications sont possibles avec une boîte de Creamole et quelle est la quantité de produit qu'elle contient ?
Un pot de Creamole contient 0,10 ml de crème hautement concentrée. En raison de sa forte concentration, une très petite quantité est nécessaire par application.
Selon la taille et le type de l'altération cutanée, une boîte de Creamole suffit généralement pour :
- 10–20 petites applications
- 8–10 applications moyennes
- 3–5 applications plus importantes
Une boîte de Creamole n'est pas destinée aux traitements de suivi mensuels ou à long terme. Pour des applications répétées ou plus longues, plusieurs boîtes peuvent être nécessaires.
Qu'est-ce qui est nécessaire pour l'application ?
Pour l'application, les accessoires suivants sont nécessaires :
- Des lingettes imbibées d'alcool pour une préparation hygiénique
- Un applicateur
- Une râpe à peau
Tout ce dont vous avez besoin pour l'application est déjà inclus dans la Creamole Box.
Quels sont les ingrédients (INCI) de Creamole ?
Creamole est basé sur des extraits végétaux sélectionnés. Il contient :
- Anacardium Occidentale (Noix de cajou)
- Extrait de Carica Papaya
- Extrait de feuille de Psidium Guajava
- Jus d'Aloe Barbadensis (feuille)
- Extrait de Citrus Limon
Quelle quantité de crème dois-je appliquer ?
Étant donné que Creamole contient des extraits hautement concentrés, une très petite quantité suffit.
Appliquez une couche fine et ciblée, de manière à recouvrir entièrement la lésion cutanée.
Pour les grains de beauté en relief, les côtés doivent également être soigneusement recouverts de crème.
Il n'est pas nécessaire d'appliquer une couche épaisse de crème pour qu'elle agisse – une application parcimonieuse est tout à fait suffisante.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas de crème dans le pot ?
La crème Creamole est protégée par un couvercle de protection dans le tube.
Au centre se trouve une petite ouverture par laquelle la crème est retirée.
Étant donné que la crème est hautement concentrée, seule une très petite quantité est nécessaire - moins c'est plus.
Comment puis-je garantir un effet optimal et une guérison rapide ?
Pour de meilleurs résultats, veuillez noter :
- Lisez attentivement le mode d'emploi et suivez précisément les étapes.
- Si l'effet désiré ne se produit pas, cela est généralement dû à une application insuffisante ou incorrecte.
-
Laissez la croûte tomber d'elle-même – ne la retirez pas prématurément pour éviter les cicatrices.
- La douche ou le bain est autorisé, même si la croûte est mouillée.
- Après la chute de la croûte, soignez délicatement la zone, idéalement avec de l'huile de vitamine E ou du gel d'Aloe Vera
En suivant ces conseils, vous avez les meilleures chances d'obtenir un résultat optimal.
À quelle fréquence dois-je utiliser Creamole ?
En règle générale, une seule application suffit.
Ce n'est que dans de rares cas, notamment pour les zones cutanées très épaisses, très en relief ou plus grandes, qu'une deuxième application peut être nécessaire.
Que faut-il surveiller lors de l'application dans la zone des yeux ?
Veille particulièrement à ce que la crème ne pénètre pas directement dans les yeux lors de l'application et pendant le temps de pose de 20 minutes.
Si tu suis ces instructions, une application est également possible à proximité des yeux.
La crème est desséchée – puis-je quand même l'utiliser ?
Oui, vous pouvez utiliser la crème même si elle a séché.
Avec la spatule applicatrice, ajoutez une très petite goutte d'eau et mélangez délicatement jusqu'à obtenir une consistance laiteuse et facile à étaler.
Après cela, vous pouvez appliquer la crème comme d'habitude.
Veillez à ne pas utiliser trop d'eau – si la crème devient trop liquide, son efficacité pourrait diminuer.
Combien de temps la crème peut-elle être conservée après la première ouverture ?
Après la première ouverture, la crème Creamole se conserve jusqu'à 1 an, à condition d'être stockée bien fermée, dans un endroit sec et frais.
Veillez à bien refermer la crème après chaque utilisation afin de préserver au mieux sa qualité et son efficacité.
La crème a atteint une zone cutanée indésirable – que dois-je faire ?
Si la crème entre accidentellement en contact avec une zone de peau non désirée, retirez-la délicatement avec un coton-tige.
Rincez ensuite la zone concernée abondamment à l'eau.
Que dois-je faire si la zone commence à saigner pendant le ponçage ?
Si des saignements surviennent lors du frottement ou du grattage, attends impérativement que le saignement soit complètement arrêté.
Ce n'est qu'après que tu devras appliquer la crème.
La zone cutanée est plus foncée et semble plus grande – dois-je m'inquiéter ?
Après l'application, une croûte foncée se forme sur la zone traitée.
Celle-ci peut paraître un peu plus grande que la zone initiale – c'est un effet typique de l'application.
Veuillez ne pas enlever ou arracher la croûte prématurément, car cela peut provoquer des cicatrices.
En général, elle se détache d'elle-même en quelques jours à quelques semaines.
Est-ce qu'une rougeur autour de la zone d'application est normale ?
Une légère rougeur de la peau autour de la zone traitée est normale après l'application.
Elle disparaît généralement d'elle-même après une courte période.
La croûte est tombée et la peau est rouge/rose – est-ce normal ?
Une zone cutanée rose après la chute de la croûte est tout à fait normale.
Avec le temps, la couleur de la peau se réajuste. En règle générale, les différentes tonalités de peau s'harmonisent dans un délai de 30 à 90 jours.
Pourquoi la zone traitée de la peau est-elle rouge ou plus grande qu'auparavant après l'application ?
Ceci est normal et fait partie du processus naturel.
Après l'application, la zone traitée peut apparaître temporairement rougie ou paraître un peu plus grande et plus foncée qu'auparavant.
Ceci est une réaction cutanée normale et indique que la zone réagit à l'application.
La peau se calmera par la suite.
Important :
Pendant cette phase, veuillez ne pas traiter à nouveau la zone, ne pas la gratter et lui laisser suffisamment de temps.
Si vous avez des doutes ou des questions, vous pouvez contacter notre support à tout moment.
Quand dois-je commencer le traitement après-soin avec le gel d'Aloe Vera ?
Dès que la croûte est complètement tombée, vous pouvez commencer les soins post-opératoires avec du gel d'Aloe Vera.
Appliquez le gel en couche fine une fois par jour pour apaiser la peau, favoriser la régénération et accompagner au mieux le processus de guérison.
Le sport, l'activité physique et le sauna sont-ils autorisés après l'application ?
En principe, vous pouvez reprendre une activité normale après l'application, faire du sport ou même aller au sauna, tant que la zone traitée n'est pas affectée et que la croûte ne se détache pas prématurément.
Assurez-vous qu'il n'y ait pas de frottement ou de contrainte mécanique sur la croûte.
Vous devriez éviter les sports nautiques avec un ramollissement important et les sports de contact avec un impact direct jusqu'à ce que la croûte tombe naturellement.
La croûte doit tomber d'elle-même comme une croûte normale.
Pour une protection supplémentaire, vous pouvez recouvrir délicatement la zone avec un pansement.
Puis-je utiliser la crème aussi en été ?
Oui, la crème peut être utilisée sans problème en été.
Si vous vous exposez longtemps au soleil, appliquez simplement une crème solaire avec un indice de protection 30+ sur la zone traitée.
Ainsi, la nouvelle peau est protégée de manière optimale et vous pouvez profiter de l'été en toute sérénité.
Comment fonctionne votre garantie de remboursement de 90 jours ?
Si, après une application correcte, vous n'êtes pas satisfait de Creamole, vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours.
Nous examinerons votre cas équitablement et vous rembourserons le montant – sans aucune condition.
👉 Vous trouverez toutes les conditions de la garantie ici.
Dois-je documenter quelque chose ?
Oui, s'il te plaît, prends une photo de la zone traitée avant l'application, pendant et après 4 à 6 semaines.
Ainsi, nous pourrons suivre ton évolution et l'évaluer équitablement.
Je ne suis pas sûr d'avoir tout fait correctement. Que faire ?
Si votre question ne trouve pas de réponse dans la FAQ, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Écrivez-nous simplement par e-mail à info@creamole.de ou directement via WhatsApp – nous répondons à chaque demande personnellement, individuellement et rapidement.
Combien de temps prend la livraison ?
L'expédition en Allemagne prend 1 à 3 jours ouvrables, vers l'Autriche et la Suisse 2 à 4 jours ouvrables.
Veuillez noter que pour les livraisons en Suisse, une taxe sur les importations est facturée en supplément et est prélevée directement par notre prestataire de services d'expédition.
Quelle est la taille maximale des grains de beauté pour l'application ?
Creamole peut être utilisé sur des grains de beauté d'un diamètre allant jusqu'à 2 cm.
Peut-on utiliser la Creamole sur le visage ?
Oui, vous pouvez également appliquer Creamole sur le visage.
Le plus important est de laisser à votre peau suffisamment de temps pour se régénérer. Après l'application, la zone peut rougir – selon le type de peau, il faut généralement 1 à 3 mois pour que le teint d'origine s'uniformise complètement.
Si vous lisez attentivement les instructions, vous aurez les meilleures conditions pour une application réussie et des résultats convaincants.
Quand Creamole ne doit-il pas être utilisé ?
❗ N'appliquez pas Creamole si :
- la lésion cutanée a changé de forme, de couleur ou de taille
- elle démange, saigne, suinte ou est inflammée
- la zone est de forme irrégulière ou très noire
Sur notre site web, nous expliquons pour chaque lésion cutanée, quand une application est judicieuse et quand elle ne l'est pas.
En cas de doute, tu devrais faire examiner la lésion cutanée par un médecin avant l'application. La sécurité avant tout.
Peut-on prévenir les cicatrices ?
Une cicatrisation ne peut jamais être exclue à 100 %, même avec l'utilisation de Creamole.
Si tu lis attentivement la notice et nos instructions étape par étape, tu auras les meilleures conditions pour une application réussie avec de très bons résultats.
Nous recommandons d'utiliser du gel d'aloe vera ou de l'huile de vitamine E pour le suivi afin de soutenir spécifiquement le processus de guérison.
Combien d'applications sont possibles avec une boîte de Creamol et quelle quantité de produit contient-elle ?
Combien d'applications sont possibles avec une boîte de Creamole et quelle est la quantité de produit qu'elle contient ?
Un pot de Creamole contient 0,10 ml de crème hautement concentrée. En raison de sa forte concentration, une très petite quantité est nécessaire par application.
Selon la taille et le type de l'altération cutanée, une boîte de Creamole suffit généralement pour :
- 10–20 petites applications
- 8–10 applications moyennes
- 3–5 applications plus importantes
Une boîte de Creamole n'est pas destinée aux traitements de suivi mensuels ou à long terme. Pour des applications répétées ou plus longues, plusieurs boîtes peuvent être nécessaires.
Qu'est-ce qui est nécessaire pour l'application ?
Pour l'application, les accessoires suivants sont nécessaires :
- Des lingettes imbibées d'alcool pour une préparation hygiénique
- Un applicateur
- Une râpe à peau
Tout ce dont vous avez besoin pour l'application est déjà inclus dans la Creamole Box.
Quels sont les ingrédients (INCI) de Creamole ?
Creamole est basé sur des extraits végétaux sélectionnés. Il contient :
- Anacardium Occidentale (Noix de cajou)
- Extrait de Carica Papaya
- Extrait de feuille de Psidium Guajava
- Jus d'Aloe Barbadensis (feuille)
- Extrait de Citrus Limon
Quelle quantité de crème dois-je appliquer ?
Étant donné que Creamole contient des extraits hautement concentrés, une très petite quantité suffit.
Appliquez une couche fine et ciblée, de manière à recouvrir entièrement la lésion cutanée.
Pour les grains de beauté en relief, les côtés doivent également être soigneusement recouverts de crème.
Il n'est pas nécessaire d'appliquer une couche épaisse de crème pour qu'elle agisse – une application parcimonieuse est tout à fait suffisante.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas de crème dans le pot ?
La crème Creamole est protégée par un couvercle de protection dans le tube.
Au centre se trouve une petite ouverture par laquelle la crème est retirée.
Étant donné que la crème est hautement concentrée, seule une très petite quantité est nécessaire - moins c'est plus.
Comment puis-je garantir un effet optimal et une guérison rapide ?
Pour de meilleurs résultats, veuillez noter :
- Lisez attentivement le mode d'emploi et suivez précisément les étapes.
- Si l'effet désiré ne se produit pas, cela est généralement dû à une application insuffisante ou incorrecte.
-
Laissez la croûte tomber d'elle-même – ne la retirez pas prématurément pour éviter les cicatrices.
- La douche ou le bain est autorisé, même si la croûte est mouillée.
- Après la chute de la croûte, soignez délicatement la zone, idéalement avec de l'huile de vitamine E ou du gel d'Aloe Vera
En suivant ces conseils, vous avez les meilleures chances d'obtenir un résultat optimal.
À quelle fréquence dois-je utiliser Creamole ?
En règle générale, une seule application suffit.
Ce n'est que dans de rares cas, notamment pour les zones cutanées très épaisses, très en relief ou plus grandes, qu'une deuxième application peut être nécessaire.
Que faut-il surveiller lors de l'application dans la zone des yeux ?
Veille particulièrement à ce que la crème ne pénètre pas directement dans les yeux lors de l'application et pendant le temps de pose de 20 minutes.
Si tu suis ces instructions, une application est également possible à proximité des yeux.
La crème est desséchée – puis-je quand même l'utiliser ?
Oui, vous pouvez utiliser la crème même si elle a séché.
Avec la spatule applicatrice, ajoutez une très petite goutte d'eau et mélangez délicatement jusqu'à obtenir une consistance laiteuse et facile à étaler.
Après cela, vous pouvez appliquer la crème comme d'habitude.
Veillez à ne pas utiliser trop d'eau – si la crème devient trop liquide, son efficacité pourrait diminuer.
Combien de temps la crème peut-elle être conservée après la première ouverture ?
Après la première ouverture, la crème Creamole se conserve jusqu'à 1 an, à condition d'être stockée bien fermée, dans un endroit sec et frais.
Veillez à bien refermer la crème après chaque utilisation afin de préserver au mieux sa qualité et son efficacité.
La crème a atteint une zone cutanée indésirable – que dois-je faire ?
Si la crème entre accidentellement en contact avec une zone de peau non désirée, retirez-la délicatement avec un coton-tige.
Rincez ensuite la zone concernée abondamment à l'eau.
Que dois-je faire si la zone commence à saigner pendant le ponçage ?
Si des saignements surviennent lors du frottement ou du grattage, attends impérativement que le saignement soit complètement arrêté.
Ce n'est qu'après que tu devras appliquer la crème.
La zone cutanée est plus foncée et semble plus grande – dois-je m'inquiéter ?
Après l'application, une croûte foncée se forme sur la zone traitée.
Celle-ci peut paraître un peu plus grande que la zone initiale – c'est un effet typique de l'application.
Veuillez ne pas enlever ou arracher la croûte prématurément, car cela peut provoquer des cicatrices.
En général, elle se détache d'elle-même en quelques jours à quelques semaines.
Est-ce qu'une rougeur autour de la zone d'application est normale ?
Une légère rougeur de la peau autour de la zone traitée est normale après l'application.
Elle disparaît généralement d'elle-même après une courte période.
La croûte est tombée et la peau est rouge/rose – est-ce normal ?
Une zone cutanée rose après la chute de la croûte est tout à fait normale.
Avec le temps, la couleur de la peau se réajuste. En règle générale, les différentes tonalités de peau s'harmonisent dans un délai de 30 à 90 jours.
Pourquoi la zone traitée de la peau est-elle rouge ou plus grande qu'auparavant après l'application ?
Ceci est normal et fait partie du processus naturel.
Après l'application, la zone traitée peut apparaître temporairement rougie ou paraître un peu plus grande et plus foncée qu'auparavant.
Ceci est une réaction cutanée normale et indique que la zone réagit à l'application.
La peau se calmera par la suite.
Important :
Pendant cette phase, veuillez ne pas traiter à nouveau la zone, ne pas la gratter et lui laisser suffisamment de temps.
Si vous avez des doutes ou des questions, vous pouvez contacter notre support à tout moment.
Quand dois-je commencer le traitement après-soin avec le gel d'Aloe Vera ?
Dès que la croûte est complètement tombée, vous pouvez commencer les soins post-opératoires avec du gel d'Aloe Vera.
Appliquez le gel en couche fine une fois par jour pour apaiser la peau, favoriser la régénération et accompagner au mieux le processus de guérison.
Le sport, l'activité physique et le sauna sont-ils autorisés après l'application ?
En principe, vous pouvez reprendre une activité normale après l'application, faire du sport ou même aller au sauna, tant que la zone traitée n'est pas affectée et que la croûte ne se détache pas prématurément.
Assurez-vous qu'il n'y ait pas de frottement ou de contrainte mécanique sur la croûte.
Vous devriez éviter les sports nautiques avec un ramollissement important et les sports de contact avec un impact direct jusqu'à ce que la croûte tombe naturellement.
La croûte doit tomber d'elle-même comme une croûte normale.
Pour une protection supplémentaire, vous pouvez recouvrir délicatement la zone avec un pansement.
Puis-je utiliser la crème aussi en été ?
Oui, la crème peut être utilisée sans problème en été.
Si vous vous exposez longtemps au soleil, appliquez simplement une crème solaire avec un indice de protection 30+ sur la zone traitée.
Ainsi, la nouvelle peau est protégée de manière optimale et vous pouvez profiter de l'été en toute sérénité.