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Come funziona la vostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni?
Se non sei soddisfatto di Creamole dopo averlo utilizzato correttamente, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni.
Esamineremo il tuo caso in modo equo e ti rimborseremo l’importo – senza se e senza ma.
👉 Trovi tutte le condizioni della garanzia qui.
Devo documentare qualcosa?
Sì, scatta una foto della zona trattata prima dell’applicazione, durante e dopo 4-6 settimane.
In questo modo possiamo seguire i tuoi progressi e valutarli in modo obiettivo.
Non sono sicuro di aver fatto tutto correttamente. Cosa devo fare?
Se la tua domanda non trova risposta nelle FAQ, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Scrivici semplicemente via e-mail a info@creamole.de oppure direttamente su WhatsApp – rispondiamo a ogni richiesta personalmente, in modo individuale e rapidamente.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La spedizione all'interno della Germania richiede 1–3 giorni lavorativi, mentre verso l'Austria e la Svizzera richiede 2–4 giorni lavorativi.
Tieni presente che per le consegne in Svizzera si applica inoltre l'IVA all'importazione, riscossa direttamente dal nostro corriere.
Qual è la dimensione massima dei nei per l’applicazione?
Creamole può essere utilizzato su nei con un diametro di fino a 2 cm .
Si può usare Creamole sul viso?
Sì, puoi applicare Creamole anche sul viso.
La cosa più importante è dare alla tua pelle abbastanza tempo per rigenerarsi. Dopo l’applicazione, la zona potrebbe arrossarsi: a seconda del tipo di pelle, in genere occorrono da 1 a 3 mesi perché il tono della pelle torni completamente uniforme.
Se leggi attentamente le istruzioni, avrai le condizioni migliori per un’applicazione efficace e risultati convincenti.
Quando non si deve usare Creamole?
❗ Non utilizzare Creamole se:
- la lesione cutanea ha subito cambiamenti nella forma, nel colore o nelle dimensioni
- prude, sanguina, trasuda o è infiammata
- ha bordi irregolari o è molto nera
Sul nostro sito spieghiamo separatamente, per ogni lesione cutanea, quando è opportuno applicare il prodotto e quando no.
In caso di dubbi, dovresti far valutare la lesione cutanea da un medico prima dell’applicazione. La sicurezza prima di tutto.
Si possono prevenire le cicatrici?
La formazione di cicatrici non può mai essere esclusa al 100%, nemmeno durante l’utilizzo di Creamole.
Se leggi attentamente il foglietto illustrativo e le nostre istruzioni passo dopo passo, avrai i presupposti migliori per un’applicazione efficace e risultati eccellenti.
Per il trattamento successivo consigliamo gel di aloe vera o olio di vitamina E, per sostenere in modo mirato il processo di guarigione.
Quante applicazioni sono possibili con una confezione Creamole e quanto prodotto contiene?
Quante applicazioni sono possibili con una confezione Creamole e quanto prodotto contiene?
Un vasetto Creamole contiene 0,10 ml di crema altamente concentrata. Grazie all’elevata concentrazione, per ogni applicazione è sufficiente solo una quantità molto ridotta.
A seconda delle dimensioni e del tipo di alterazione cutanea, una confezione Creamole è generalmente sufficiente per:
- 10–20 applicazioni piccole
- 8–10 applicazioni medie
- 3–5 applicazioni più estese
Una confezione Creamole non è destinata a trattamenti mensili di mantenimento o a trattamenti a lungo termine. Per applicazioni ripetute o prolungate, potrebbero essere necessarie più confezioni.
Che cosa serve per l'applicazione?
Per l’applicazione sono necessari i seguenti strumenti:
- Salviette imbevute di alcol per la preparazione igienica
- Applicatore
- Lima per la pelle
Tutto ciò che ti serve per l’applicazione è già incluso nella Creamole Box.
Quali ingredienti (INCI) contiene Creamole?
Creamole è a base di estratti vegetali selezionati. Contiene:
- Anacardium Occidentale (anacardio)
- Estratto di Carica Papaya
- Estratto di foglie di Psidium Guajava
- Succo di foglie di Aloe Barbadensis
- Estratto di Citrus Limon
Quanta crema devo applicare?
Poiché Creamole contiene estratti altamente concentrati, è sufficiente già una quantità molto piccola.
Applica uno strato sottile e mirato, in modo da coprire completamente l’alterazione cutanea.
In caso di nei sporgenti, è inoltre necessario spalmare accuratamente la crema anche sui lati.
Non è necessario applicare la crema in uno strato spesso perché faccia effetto: è assolutamente sufficiente un’applicazione parsimoniosa.
Perché non vedo la crema nel vasetto?
La crema Creamole si trova protetta sotto un disco di copertura all’interno del tubetto.
Al centro c’è una piccola apertura da cui prelevare la crema.
Poiché la crema è altamente concentrata, ne basta una quantità molto piccola: meno è meglio.
Come posso garantire l’efficacia ottimale e una rapida guarigione?
Per ottenere i migliori risultati, tieni presente quanto segue:
- Leggi attentamente la descrizione dell’applicazione e segui scrupolosamente i passaggi.
- Se l’effetto desiderato non si manifesta, nella maggior parte dei casi è dovuto a un’applicazione insufficiente o errata.
- Lascia cadere la crosta spontaneamente – non rimuoverla prematuramente per evitare cicatrici.
- È consentito fare la doccia o il bagno, anche se la crosta si bagna.
- Dopo che la crosta è caduta, prenditi cura delicatamente della zona, idealmente con olio alla vitamina E oppure gel di aloe vera
Se segui queste indicazioni, avrai i migliori presupposti per ottenere un risultato ottimale.
Con quale frequenza devo usare Creamole?
Di norma è sufficiente una sola applicazione.
Solo in rari casi, in particolare per zone cutanee molto spesse, fortemente rilevate o più estese, può essere necessaria una seconda applicazione.
A cosa devo fare attenzione quando lo applico nella zona degli occhi?
Presta particolare attenzione affinché la crema, durante l’applicazione e per tutta la durata di posa di 20 minuti, non entri direttamente negli occhi.
Se osservi questa precauzione, è possibile applicarla anche nella zona vicino all’occhio.
La crema si è seccata: posso comunque utilizzarla?
Sì, puoi usare la crema anche se si è seccata.
Con l’applicatore aggiungi una goccia molto piccola d’acqua e mescola delicatamente finché non raggiunge di nuovo una consistenza lattiginosa e spalmabile.
Dopodiché puoi applicare la crema come di consueto.
Fai attenzione a non usare troppa acqua: se la crema diventa troppo liquida, la sua efficacia potrebbe diminuire.
Quanto dura la crema dopo la prima apertura?
Dopo la prima apertura, la crema Creamole si conserva fino a 1 anno, se viene conservata ben chiusa, in un luogo asciutto e fresco.
Assicurati di richiudere accuratamente la crema dopo ogni utilizzo, per preservarne al meglio la qualità e l'efficacia.
La crema è finita su una zona indesiderata della pelle: cosa devo fare?
Se la crema dovesse finire accidentalmente su una zona indesiderata della pelle, rimuovila delicatamente con un bastoncino di cotone.
Successivamente, risciacqua la zona interessata abbondantemente con acqua.
Cosa devo fare se la zona inizia a sanguinare durante la levigatura?
Se durante lo sfregamento o il graffio si verificano sanguinamenti, attendi assolutamente che il sanguinamento sia completamente arrestato.
Solo dopo dovresti applicare la crema.
La zona della pelle è più scura e sembra più grande: devo preoccuparmi?
Dopo l’applicazione, si forma una crosta scura sulla zona cutanea trattata.
Questa può sembrare leggermente più grande della zona originale: è un effetto tipico dell’applicazione.
Non rimuovere né strappare prematuramente la crosta, poiché ciò può causare la formazione di cicatrici.
Di norma, si stacca spontaneamente nell’arco di alcuni giorni o settimane.
È normale avere un arrossamento intorno alla zona di applicazione?
Un lieve arrossamento della pelle intorno alla zona trattata è normale dopo l’applicazione.
Di solito scompare spontaneamente dopo poco tempo.
La crosta è caduta e la zona della pelle è rossa/rosata: è normale?
Una zona della pelle rosata dopo la caduta della crosta è del tutto normale.
Con il tempo, il colore della pelle tornerà a uniformarsi. In genere, le differenze di tonalità della pelle si attenuano entro 30-90 giorni.
Perché la zona della pelle trattata appare arrossata o più grande dopo l’applicazione?
È normale ed è parte del naturale processo.
Dopo l’applicazione, la zona della pelle trattata può apparire temporaneamente arrossata o sembrare leggermente più grande e più scura rispetto a prima.
Si tratta di una normale reazione cutanea e indica che la zona sta reagendo all’applicazione.
Con il tempo, la pelle tornerà a calmarsi.
Importante:
In questa fase, evita di trattare nuovamente la zona, non grattarla e concedile tempo sufficiente.
Se hai dubbi o domande, puoi rivolgerti in qualsiasi momento al nostro supporto.
Quando dovrei iniziare il trattamento successivo con il gel di aloe vera?
Non appena la crosta sarà completamente caduta, potrai iniziare il trattamento successivo con Gel di Aloe Vera .
Applica il gel una volta al giorno in uno strato sottile per lenire la pelle, favorirne la rigenerazione e accompagnare al meglio il processo di guarigione.
Dopo l’applicazione è consentito praticare sport, fare attività fisica e andare in sauna?
In linea di massima, dopo il trattamento puoi muoverti normalmente, fare sport o anche andare in sauna, purché la zona trattata non venga sollecitata e la crosta non si stacchi prematuramente.
Fai attenzione a evitare che la crosta sia sottoposta a sfregamenti o sollecitazioni meccaniche.
Fino alla caduta naturale della crosta, dovresti evitare gli sport acquatici che la ammorbidiscono molto e gli sport di contatto con impatto diretto.
La crosta dovrebbe cadere spontaneamente, come una normale crosticina.
Per una protezione aggiuntiva, puoi coprire delicatamente la zona con un cerotto.
Posso usare la crema anche in estate?
Sì, la crema può essere utilizzata senza problemi anche in estate.
Se trascorre più tempo al sole, applichi semplicemente una crema solare con SPF 30+ sulla zona trattata.
In questo modo la pelle nuova sarà protetta in modo ottimale e potrà godersi l’estate senza preoccupazioni.
Come funziona la vostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni?
Se non sei soddisfatto di Creamole dopo averlo utilizzato correttamente, puoi richiedere un rimborso entro 90 giorni.
Esamineremo il tuo caso in modo equo e ti rimborseremo l’importo – senza se e senza ma.
👉 Trovi tutte le condizioni della garanzia qui.
Devo documentare qualcosa?
Sì, scatta una foto della zona trattata prima dell’applicazione, durante e dopo 4-6 settimane.
In questo modo possiamo seguire i tuoi progressi e valutarli in modo obiettivo.
Non sono sicuro di aver fatto tutto correttamente. Cosa devo fare?
Se la tua domanda non trova risposta nelle FAQ, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Scrivici semplicemente via e-mail a info@creamole.de oppure direttamente su WhatsApp – rispondiamo a ogni richiesta personalmente, in modo individuale e rapidamente.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La spedizione all'interno della Germania richiede 1–3 giorni lavorativi, mentre verso l'Austria e la Svizzera richiede 2–4 giorni lavorativi.
Tieni presente che per le consegne in Svizzera si applica inoltre l'IVA all'importazione, riscossa direttamente dal nostro corriere.
Qual è la dimensione massima dei nei per l’applicazione?
Creamole può essere utilizzato su nei con un diametro di fino a 2 cm .
Si può usare Creamole sul viso?
Sì, puoi applicare Creamole anche sul viso.
La cosa più importante è dare alla tua pelle abbastanza tempo per rigenerarsi. Dopo l’applicazione, la zona potrebbe arrossarsi: a seconda del tipo di pelle, in genere occorrono da 1 a 3 mesi perché il tono della pelle torni completamente uniforme.
Se leggi attentamente le istruzioni, avrai le condizioni migliori per un’applicazione efficace e risultati convincenti.
Quando non si deve usare Creamole?
❗ Non utilizzare Creamole se:
- la lesione cutanea ha subito cambiamenti nella forma, nel colore o nelle dimensioni
- prude, sanguina, trasuda o è infiammata
- ha bordi irregolari o è molto nera
Sul nostro sito spieghiamo separatamente, per ogni lesione cutanea, quando è opportuno applicare il prodotto e quando no.
In caso di dubbi, dovresti far valutare la lesione cutanea da un medico prima dell’applicazione. La sicurezza prima di tutto.
Si possono prevenire le cicatrici?
La formazione di cicatrici non può mai essere esclusa al 100%, nemmeno durante l’utilizzo di Creamole.
Se leggi attentamente il foglietto illustrativo e le nostre istruzioni passo dopo passo, avrai i presupposti migliori per un’applicazione efficace e risultati eccellenti.
Per il trattamento successivo consigliamo gel di aloe vera o olio di vitamina E, per sostenere in modo mirato il processo di guarigione.
Quante applicazioni sono possibili con una confezione Creamole e quanto prodotto contiene?
Quante applicazioni sono possibili con una confezione Creamole e quanto prodotto contiene?
Un vasetto Creamole contiene 0,10 ml di crema altamente concentrata. Grazie all’elevata concentrazione, per ogni applicazione è sufficiente solo una quantità molto ridotta.
A seconda delle dimensioni e del tipo di alterazione cutanea, una confezione Creamole è generalmente sufficiente per:
- 10–20 applicazioni piccole
- 8–10 applicazioni medie
- 3–5 applicazioni più estese
Una confezione Creamole non è destinata a trattamenti mensili di mantenimento o a trattamenti a lungo termine. Per applicazioni ripetute o prolungate, potrebbero essere necessarie più confezioni.
Che cosa serve per l'applicazione?
Per l’applicazione sono necessari i seguenti strumenti:
- Salviette imbevute di alcol per la preparazione igienica
- Applicatore
- Lima per la pelle
Tutto ciò che ti serve per l’applicazione è già incluso nella Creamole Box.
Quali ingredienti (INCI) contiene Creamole?
Creamole è a base di estratti vegetali selezionati. Contiene:
- Anacardium Occidentale (anacardio)
- Estratto di Carica Papaya
- Estratto di foglie di Psidium Guajava
- Succo di foglie di Aloe Barbadensis
- Estratto di Citrus Limon
Quanta crema devo applicare?
Poiché Creamole contiene estratti altamente concentrati, è sufficiente già una quantità molto piccola.
Applica uno strato sottile e mirato, in modo da coprire completamente l’alterazione cutanea.
In caso di nei sporgenti, è inoltre necessario spalmare accuratamente la crema anche sui lati.
Non è necessario applicare la crema in uno strato spesso perché faccia effetto: è assolutamente sufficiente un’applicazione parsimoniosa.
Perché non vedo la crema nel vasetto?
La crema Creamole si trova protetta sotto un disco di copertura all’interno del tubetto.
Al centro c’è una piccola apertura da cui prelevare la crema.
Poiché la crema è altamente concentrata, ne basta una quantità molto piccola: meno è meglio.
Come posso garantire l’efficacia ottimale e una rapida guarigione?
Per ottenere i migliori risultati, tieni presente quanto segue:
- Leggi attentamente la descrizione dell’applicazione e segui scrupolosamente i passaggi.
- Se l’effetto desiderato non si manifesta, nella maggior parte dei casi è dovuto a un’applicazione insufficiente o errata.
- Lascia cadere la crosta spontaneamente – non rimuoverla prematuramente per evitare cicatrici.
- È consentito fare la doccia o il bagno, anche se la crosta si bagna.
- Dopo che la crosta è caduta, prenditi cura delicatamente della zona, idealmente con olio alla vitamina E oppure gel di aloe vera
Se segui queste indicazioni, avrai i migliori presupposti per ottenere un risultato ottimale.
Con quale frequenza devo usare Creamole?
Di norma è sufficiente una sola applicazione.
Solo in rari casi, in particolare per zone cutanee molto spesse, fortemente rilevate o più estese, può essere necessaria una seconda applicazione.
A cosa devo fare attenzione quando lo applico nella zona degli occhi?
Presta particolare attenzione affinché la crema, durante l’applicazione e per tutta la durata di posa di 20 minuti, non entri direttamente negli occhi.
Se osservi questa precauzione, è possibile applicarla anche nella zona vicino all’occhio.
La crema si è seccata: posso comunque utilizzarla?
Sì, puoi usare la crema anche se si è seccata.
Con l’applicatore aggiungi una goccia molto piccola d’acqua e mescola delicatamente finché non raggiunge di nuovo una consistenza lattiginosa e spalmabile.
Dopodiché puoi applicare la crema come di consueto.
Fai attenzione a non usare troppa acqua: se la crema diventa troppo liquida, la sua efficacia potrebbe diminuire.
Quanto dura la crema dopo la prima apertura?
Dopo la prima apertura, la crema Creamole si conserva fino a 1 anno, se viene conservata ben chiusa, in un luogo asciutto e fresco.
Assicurati di richiudere accuratamente la crema dopo ogni utilizzo, per preservarne al meglio la qualità e l'efficacia.
La crema è finita su una zona indesiderata della pelle: cosa devo fare?
Se la crema dovesse finire accidentalmente su una zona indesiderata della pelle, rimuovila delicatamente con un bastoncino di cotone.
Successivamente, risciacqua la zona interessata abbondantemente con acqua.
Cosa devo fare se la zona inizia a sanguinare durante la levigatura?
Se durante lo sfregamento o il graffio si verificano sanguinamenti, attendi assolutamente che il sanguinamento sia completamente arrestato.
Solo dopo dovresti applicare la crema.
La zona della pelle è più scura e sembra più grande: devo preoccuparmi?
Dopo l’applicazione, si forma una crosta scura sulla zona cutanea trattata.
Questa può sembrare leggermente più grande della zona originale: è un effetto tipico dell’applicazione.
Non rimuovere né strappare prematuramente la crosta, poiché ciò può causare la formazione di cicatrici.
Di norma, si stacca spontaneamente nell’arco di alcuni giorni o settimane.
È normale avere un arrossamento intorno alla zona di applicazione?
Un lieve arrossamento della pelle intorno alla zona trattata è normale dopo l’applicazione.
Di solito scompare spontaneamente dopo poco tempo.
La crosta è caduta e la zona della pelle è rossa/rosata: è normale?
Una zona della pelle rosata dopo la caduta della crosta è del tutto normale.
Con il tempo, il colore della pelle tornerà a uniformarsi. In genere, le differenze di tonalità della pelle si attenuano entro 30-90 giorni.
Perché la zona della pelle trattata appare arrossata o più grande dopo l’applicazione?
È normale ed è parte del naturale processo.
Dopo l’applicazione, la zona della pelle trattata può apparire temporaneamente arrossata o sembrare leggermente più grande e più scura rispetto a prima.
Si tratta di una normale reazione cutanea e indica che la zona sta reagendo all’applicazione.
Con il tempo, la pelle tornerà a calmarsi.
Importante:
In questa fase, evita di trattare nuovamente la zona, non grattarla e concedile tempo sufficiente.
Se hai dubbi o domande, puoi rivolgerti in qualsiasi momento al nostro supporto.
Quando dovrei iniziare il trattamento successivo con il gel di aloe vera?
Non appena la crosta sarà completamente caduta, potrai iniziare il trattamento successivo con Gel di Aloe Vera .
Applica il gel una volta al giorno in uno strato sottile per lenire la pelle, favorirne la rigenerazione e accompagnare al meglio il processo di guarigione.
Dopo l’applicazione è consentito praticare sport, fare attività fisica e andare in sauna?
In linea di massima, dopo il trattamento puoi muoverti normalmente, fare sport o anche andare in sauna, purché la zona trattata non venga sollecitata e la crosta non si stacchi prematuramente.
Fai attenzione a evitare che la crosta sia sottoposta a sfregamenti o sollecitazioni meccaniche.
Fino alla caduta naturale della crosta, dovresti evitare gli sport acquatici che la ammorbidiscono molto e gli sport di contatto con impatto diretto.
La crosta dovrebbe cadere spontaneamente, come una normale crosticina.
Per una protezione aggiuntiva, puoi coprire delicatamente la zona con un cerotto.
Posso usare la crema anche in estate?
Sì, la crema può essere utilizzata senza problemi anche in estate.
Se trascorre più tempo al sole, applichi semplicemente una crema solare con SPF 30+ sulla zona trattata.
In questo modo la pelle nuova sarà protetta in modo ottimale e potrà godersi l’estate senza preoccupazioni.